Términos y Condiciones

Bienvenido a Menuya. Antes de usar nuestro servicio, te pedimos que leas este documento con atención.

Si tienes dudas, puedes escribirnos a [email protected] antes de aceptar.

01 ¿Quiénes somos?

Agencia Aurora SpA

Es la empresa que desarrolla y opera Menuya, una plataforma digital para que restaurantes y locales de comida creen y gestionen su carta digital con código QR.

02 ¿A quién aplican estos términos?

Estos términos aplican a cualquier negocio o persona que se registre y use Menuya para gestionar su carta digital.

Los clientes finales no están sujetos a este contrato, sino a la Política de Privacidad.

03 El servicio que ofrecemos

✓ Crear y administrar tu carta digital con fotos, precios y descripciones.
✓ Generar un código QR vinculado a tu carta.
✓ Gestionar múltiples sucursales desde un mismo panel.
✓ Actualizar tu carta en tiempo real, sin costos adicionales por edición.
✓ Acceder a estadísticas básicas de visitas a tu carta.

Lo que Menuya no hace: Menuya no procesa pedidos ni pagos de los consumidores finales.

04 Planes, precios y período de prueba

4.1 Período de prueba

Al registrarte, accedes a un período de prueba gratuito de 14 días con acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito durante la prueba.

4.2 Planes pagados

Los precios vigentes se muestran en la sección de Precios de este sitio.

4.3 Facturación y pago

· Los planes se facturan de forma mensual o anual.
· Recibirás una boleta o factura electrónica por cada pago realizado.

4.4 Cancelación

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. La cancelación tiene efecto al final del período pagado; no realizamos reembolsos proporcionales.

05 Tus responsabilidades como Cliente

· Registrar información veraz sobre tu negocio.
· No publicar contenido falso, engañoso o ilegal en tu carta digital.
· Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
· Cumplir con las leyes aplicables.

06 Propiedad del contenido

6.1 Tu contenido es tuyo

Fotos, descripciones y cualquier contenido que subas a Menuya te pertenece a ti.

6.2 Propiedad de la plataforma

El software, diseño y tecnología de Menuya son propiedad de Agencia Aurora SpA.

07 Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Menuya disponible las 24 horas. Agencia Aurora no garantiza una disponibilidad del 100%.

08 Límites de responsabilidad

La responsabilidad máxima de Agencia Aurora no superará el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

09 Suspensión y terminación del contrato

Podemos suspender o terminar tu acceso a Menuya si:

· No pagas dentro del período de gracia.
· Infringes estos Términos de forma grave o reiterada.
· Usas el servicio para actividades ilegales.

10 Modificaciones al servicio y a estos términos

Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación.

11 Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la ley chilena. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile, o al procedimiento de mediación de SERNAC.

12 Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

[email protected]

Agencia Aurora SpA · Vallenar, Chile

Al registrarte en Menuya, confirmas haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Términos y Condiciones de Uso